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用别人乐于接受的方式,改变他人的思想和行为的能力
内核,专业能力,个人魅力 外延,推动他人做出流程外的事情
1确定目标 2挖掘改变动力 3推动互换互利
推动他人做事,心甘情愿,额外付出
懵逼,增量,竞争,挑战
个人动机,社会动机,系统动机(爽名利) (快乐满足,认可赞赏,物质外在)
愿意做,到,如何做,你要能配合他,帮他兜底
互换 是影响力的本质
积极关系,小成本大回报